TeamOffice

안녕하세요, 석익수 고객님.

팀오피스 기획담당 김상우 입니다.

고객님께서는 계속되는 '처리중입니다'라는 Alert 출현에 대해서 문의를 주셨는데요.

고객님 이전에 같은 문의를 몇 분께서 해주셔서, 현재 서비스 지연 관련하여 개발팀과 협업아래 사유를 찾고 있는 중입니다.

일단, '처리중입니다'라는 Alert가 특정 캠프 고객님들께만 집중적으로 발생하고 있어, 캠프 단위로 확인중에 있으며

필요시 방문확인 등의 구체적인 작업까지 요구되리라 판단됩니다.

그 동안 업무를 처리함에 있어, 지연되는 서비스로 인해 심려를 끼쳐드려 다시 한번 죄송하다는 말씀 드리고 싶습니다.

하지만, 단발적인 오류처리가 아닌 오랫동안 사용하시는 고객님의 서비스 안정화를 위해 저희측에서도 최선의 노력을

기울이고 있으니 조금만 더 기다려달라는 양해를 구하고 싶습니다.

감사합니다.