운영자 2010-01-25 14:38
이 게시물은 2010-02-01 16:46 최종 수정되었습니다.
설문에 응답해주신 고객님들께 감사드립니다!
2009년 12월 18일부터 2010년 1월 15일까지 진행된 '팀오피스 설문조사' 에 대한 설문결과 및 담청자 명단을 안내해드립니다.
금번 진행된 설문에 많은 분들이 참여해주셨습니다.
팀오피스 발전을 위한 개선 의견, 서비스 운영에 대한 충고 사항을 비롯해 힘을 나게 만드는 고객님들의 커다란 응원 ! 까지 여러분들의 소중한 의견 진심으로 감사드립니다.
2010 년에도 팀오피스가 고객님들께 더욱 훌륭한 업무 파트너로 거듭날 것을 약속드리며, 설문을 통해 제안해주셨던 주요 내용과 진행 일정에 대해 간단하게 정리를 해보았습니다.
<기존 서비스의 기능 개선에 대한 의견>
1. 인쇄기능 업그레이드 : 기존에 업무관리와 보고서에만 제공되던 인쇄가 모든 메뉴에 제공될 예정입니다.
인쇄하고 싶은 영역만 선택하거나 또는 보고자만 선택해서 해당 보고자의 보고서만 인쇄 되도록 기능이 업그레이드 됩니다.
2. 보고서 수정기능 개선 : 보고서 등록 후, 수정 대신 보고취소만 할 수 있어 다소 불편한 점을 지적해주셨습니다.
개선을 위해 기존에 등록과 동시에 완료되었던 보고서가 이제 등록 후 '완료' 라는 단계를 거쳐, 최종 완료 되도록 기능을 보완할 예정입니다.
이렇게 되면 최종 완료를 하기 전까지는 보고서 수정이 가능하게 됩니다.
3. 출근부 외근 후 복귀설정 및 철야퇴근 기능추가 : 출근부에서는 24시간을 모두 표현하도록 화면 디자인이 개선됩니다.
또한 외근시간 및 복귀시간 설정이 가능하고 철야근무 시 퇴근도 가능하도록 기능이 추가 됩니다.
4. 쪽지기능 개선 : 캠프에 접속하면 여러 개의 쪽지가 한번에 뜨는 것을 방지하기 위하여 메시지 박스를 별도로 두어 박스에서 새로운 쪽지 및 열람하지 않은 쪽지를 확인할 수 있도록 기능이 개선됩니다.
5. 부 마스터 지정기능 추가 : 관리자인 마스터와 멤버로만 구성되었던 캠프에서는 마스터와 마스터의 역할을 대신 할 수 있도록 부 마스터를 지정할 수 있도록 기능이 개선 됩니다.
6. 캠프 커스터마이징 기능 추가 : 추후 단계적으로 커스터마이징 기능을 계속해서 개선할 예정이지만 우선적으로,
메뉴의 순서를 변경하거나 캠프 명 대신 로고 등 이미지를 삽입할 수 있도록 기능이 추가 됩니다.
* 위 기능들은 3월달 내로 서비스가 개선됩니다.
7. 프로젝트/업무관리를 캘린더와 호환 : 프로젝트나 업무관리에서 등록되는 업무가 캘린더에 함께 등록되길 원하시지만,
캘린더는 일정만을 보여주는 것을 규칙으로 가지고 있습니다. 캘린더와의 호환은 구현이 어려울 듯 합니다. 하지만 프로젝트와 업무관리에서 간트차트나 기타 그래프로 진행에 대해 일정을 확인할 수 있도록 이미지화 시켜 기능을 개선 할 계획을 가지고 있습니다.
8. 보고서 서식 사용자 편집 기능 : 사용자가 원하는 서식을 편집할 수 있도록 기능을 개선 할 것입니다. 하지만 일정은 2010년 하반기가 되어야 구현이 가능할 듯 합니다. 그전까지는 사용하고자 하는 서식을 스케치 하여 이용자 게시판에 별도로 요청해 주시기 바랍니다.
< 서비스운영 및 고객응대에 대한 제안 >
9. 서비스 안정화에 대한 개선 : 화면 및 기능에 대한 정리와 문구에 대한 정확한 표현 및 서비스 오류에 대하여 주기적인 모니터링을 진행할 예정입니다.
10. 사용자 메뉴얼 업그레이드 : 사용하기 쉬운 팀오피스가 되기 위하여 초급별, 고급별 등으로 도움말을 별도로 제공하며 동영상, 팀오피스 지식인, 활용사례 등 사용자 매뉴얼을 다양한 방법으로 제공 할 예정입니다.
11. 고객센터 및 이용 게시판 개선 : 고객님들의 문의에 최대한 빠르게 해결해 드릴 수 있도록 고객센터의 전문화 된 교육을 비롯하여 이용자 게시판 역시 빠른 응답을 위하여 운영시간을 확대하겠습니다.
< 신규 서비스에 대한 제안 >
12. 영업관리 서비스 : 영업업무를 하시는 고객님들께 거래처 및 거래관리를 할 수 있는 기능을 제공 할 예정입니다.
13. 비용관리 서비스 : 팀 내에 사용하는 비용에 대하여 관리 할 수 있는 기능을 제공 할 예정입니다.
위에 언급하지 못한 기타 의견들에 대해서도 하나하나 잊지 않고 서비스 운영 시에 꼭 참고하겠습니다.
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당첨자 명단 안내
<1개월 캠프기간 연장>
설문에 응해주신 고객님들의 캠프 1개월 기간 연장은 1월 29일 (금)에 일괄적으로 처리해 드립니다.
해당 캠프의 멤버가 여러명 이벤트에 응모하셨더라도, 각 멤버가 속해있는 캠프는 하나로 응집되기 때문에 대표캠프 하나에 대해서만 연장 서비스를 진행하고 있으니 참고 부탁드립니다.
* 2월 1일 응모해주신 고객님들의 캠프 사용기간을 1개월 연장해 드렸습니다.
<영화예매권 기프티쇼 (1인2매)>
설문에 참여해주신 분들 중 총 50분이 담청자로 선정되셨습니다. 축하드립니다.
당첨되신 분들에게는 별도의 당첨메일을 발송해 드리며, 영화예매권을 휴대폰으로 수신하기 위하여 개인연락처를 회신해주시거나 개인정보에 휴대폰 정보를 반드시 입력해 주시기 바랍니다.
강인철 55**@naver.com
구본우 sen***@naver.com
구종삼 and**@hanafos.com
김민철 are****@gmail.com
김성진 sjk**@eretec.com
김영근 ygk**@solchem.kr
김종엽 hipho*****@naver.com
김진용 kjy****@hanmail.net
김충유 cyk****@lycos.co.kr
김태철 hae*****@naver.com
김화숙 yhl****@korea.com
노형석 sog**@veduh.com
박미경 lovel********@hotmail.com
박병운 tr**@ybiz.co.kr
박송규 park.so*****@gmail.com
박진규 art***@kolon.com
복인근 igb**@geonji.co.kr
손상민 sms**@kwinfo.co.kr
신주훈 ju-h********@ulvac.com
안문성 mas****@mses.co.kr
양호열 yhy**@paran.com
오종환 top*****@gmail.com
원석진 re*@dosl.co.kr
이미진 mjl**@sbc.co.kr
이선희 man****@prkorea.org
이순재 man***@paran.com
이승재 lsj8**@tinrobot.co.kr
이응기 mya*****@naver.com
이인서 ins**@nomadconnection.com
이인택 nod*******@naver.com
이재범 ljb***@nate.com
이지선 aid****@kiwoom.com
이창호 cha**@sampartners.co.kr
이철호 125********@gmail.com
이현일 pro********@thestco.com
이환기 rom*****@dongbu.co.kr
장성원 swc****@unilock.co.kr
장세진 jsj****@nate.com
장지웅 j2w****@klnews.co.kr
전봉기 jb*@satreci.com
전세원 js*@hisco.co.kr
전현우 jh*@sdsolutionsinc.com
정진주 fjq*****@nate.com
조병훈 byh***@lig.co.kr
주현태 zug**@noahsystem.co.kr
차명일 cma*****@hanmail.net
한대곤 dae******@hotmail.com
한세희 608****@hanmail.net
황정선 jsh****@scco.co.kr
stella kong ste***@spyder.kr