안녕하세요. 팀오피스 서비스 담당자입니다.

 

지난 9월 1일에 진행되었던 팀오피스2.0 서비스 간담회가 여러분들의 관심 속에서 성공적으로 진행되었습니다.

참석해주신 모든 분들께 진심으로 감사드립니다.

 

이 자리에서 하반기에 선보일 팀오피스2.0 의 컨셉과 기획의도에 대해 안내를 해드렸고, 참석해주신 여러 고객분들이 팀오피스에 바라는 점에 대해서도 함께 논의하는 시간을 가졌습니다.

 

특히, 팀오피스 2.0 에서 새롭게 준비중인 개인의 업무공간에 대해서 높은 관심과 칭찬을 보내주셔서, 세미나를 마치고 돌아오는 길에는 사실상 어깨가 조금 무거웠습니다. 여러분들의 기대에 부응해야 한다는 책임감과 진작 준비하지 못한 자책감 정도로 해두는 게 나을 것 같네요. ;

 

무엇보다, 그 날 참석해주신 여러 고객께서 제안해주신 의견에 대해서는 잊지않고 수렴할 예정입니다.  각 제안내용과 진행일정에 대해서 간략하게 안내해 드리며 간담회 후기를 마칩니다.

 

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팀오피스 서비스에 대한 고객 제안과 진행일정

 

모바일 서비스 개선

Q “모바일 캘린더에서 일정 등록과 수정을 가능하게 해주세요”

Q “스마트폰 알림 메일제목을 짧게! 내용구분이 힘드네요”

 

A.모바일 서비스는 빠르면 올해 안으로 2.0 버전을 제공할 예정이며, 이 때에 기존에 제공되지 않았던 메뉴와 등록, 편집 기능까지 추가할 계획입니다.

이와 함께 제안해주신 스마트폰에서 알림메일의 제목을 가독성있게 개선하는 부분은 바로 진행하겠습니다.

 

 

데이터 전달/알림 기능 추가

Q. “일정 등록시, SMS 알림기능이 필요합니다”

Q. "개별 보고 또는 업무에 대해 등록자가 직접 수신자를 정하여 알림기능을 넣어주세요”

 

A. 팀오피스에 등록된 각종 보고서나 일정 등을 업무관련자들에게SMS문자로 전달하거나 제3자에게 이메일로 바로 전달할 수 있는 기능을 설계해보겠습니다.

팀오피스 내의 자료를 보다 쉽게 공유하고 알릴 수 있는 방법에 대해서는 계속 고민하겠습니다.  

 

 

프로젝트, 업무관리 기능 개선

Q. “프로젝트와 업무관리를 전문툴 수준으로 부탁드려요”

Q. “프로젝트를 통합할 수 있는 기능이 있으면 편리하겠네요”

Q. “프로젝트나 업무관리에서 상세조회 항목을 템플릿처럼 불러오면 좋겠습니다”

Q. “업무나 보고서 일정을 선택적으로 캘린더에 등록하면 좋겠네요”

 

A. 팀오피스의 프로젝트 및 업무관리 서비스는 기본적으로 쉽게 사용할 수 있는 접근성이 높은 서비스에 초점을 맞추고 있습니다. 다양한 기능 또한 중요하지만 그로 인해 복잡성이 증가하는 것을 가능한 지양하고 있습니다.

이에 전문툴에서 제공하는 여러가지 설정항목에 대해서는 향후에도 그 수위를 조절하여 서비스에 반영하려는 입장임을 조금 이해해주시면 합니다.

또, 자주 사용하는 상세조회 항목을 저장하는 기능은 바로 적용하기는 어렵지만 잊지않고 향후에 논의를 해보겠습니다.

하지만, 프로젝트에서 여러 프로젝트를 통합하는 기능과 업무나 보고를 캘린더에 등록하는 기능은 서비스적용을 위해 노력하겠습니다.

 

 

캘린더 서비스 개선

Q. “캘린더 별메모가 좀더 눈에 잘 띄었으면 좋겠네요”

Q. “캘린더 인쇄가 월간보기 형태도 가능하면 편리할 듯”

 

A. 캘린더 별메모는 여러 개의 메모가 등록되었을 때 메모수를 목록에서 바로 확인할 수 있는 기능을 포함해서 현재보다 좀 더 강조되어 보일 수 있도록 개선해보겠습니다.

그러나, 월간일정 형태의 인쇄는 현재 팀오피스의 인쇄페이지에서 제공하기에는 조금 제한이 있어서 바로 적용은 어려우나 개선안을 찾아보겠습니다.

 

 

개인별 맞춤 기능 (커스터마이징)

Q. “캠프에 스킨이나 회사로고를 사용할 수 있게 부탁합니다”

 

A. 팀오피스 업무공간에 스킨이나 로고를 선택적으로 사용할 수 있는 기능은 추진할 예정입니다.

 

캠프 관리자 추가

Q. “캠프에 서브 관리자가 필요합니다.”

 

A. 부마스터 제도를 적용할 예정입니다.

 

그 외 2.0 버전에 대한 제안

Q. “개인 서비스가 확대되었으면 합니다. 가계부와 같은..”

Q. “개인자료를 팀 공유로 전환할 수 있는 기능이 필요해 보이네요”

Q. “멤버 간 네트웍을 관리할 수 있는Social 기능이 강화되면 좋겠네요.

 

A. 개인 서비스의 확대와 개인자료의 공유 및 Social 기능 추가 등은 사실 팀오피스 2.0 이 오픈되고 이후의 좀 더 진화된 모습이 아닐까 싶습니다. 그래서 장기적인 시각에서 설계를 해 볼 계획입니다.