고객센터(1577-3019) 으로 이메일을 남겨주시면 소개 자료를 발송해드리겠습니다.

온라인 도움말을 제공해드리고 있습니다. 아래 URL에 접속해 보세요.

- 찾아가는 방법 : 팀오피스 홈페이지 -> 고객센터 -> 도움말

- 바로가기 URL : http://www.teamoffice.com/main/to_help

유료 멤버십 - 주요 고급 기능은 유료 멤버십에서만 제공합니다.
(모바일App, 전송보안설정, IP차단 기능, 구글 켈린더 일정 동기화 기능 등 향후 제공되는 고급 기능)

무료 멤버십
1) 고급 부가 서비스 또는 주요 기능을 사용할 수 없습니다.
2) 광고 배너가 노출됩니다.
3) 인원 및 용량에 제한을 받습니다.

용량 무제한, 멤버 등록 무제한으로 유료 멤버십과 동일한 기능을 체험하실 수 있습니다.

단, 개설일로부터 1개월만 체험할 수 있으며, 팀오피스 계정당 무료멤버십 또는 유료체험 멤버십 하나만 개설하실 수 있습니다.

- 일반 멤버십 : 팀 단위로 요금이 부과되는 방식입니다.
- 기업 멤버십 : 무제한으로 팀을 만들 수 있으며, 관리 페이지 및 별도 도메인, 전사 서비스 기능이 제공됩니다.

기업 멤버십이란? http://www.teamoffice.com/main/biz_membership

기업 멤버십 상담을 신청 받고 있습니다. 아래 게시판을 이용해 주시면 고맙겠습니다.
컨설팅 / 상담 신청 게시판 : http://www.teamoffice.com/main/visit

SaaS방식의 웹서비스로 고객사의 장비(서버)에서는 설치가 불가능합니다.
자세한 안내를 받고 싶으시면 고객센터(1577-3019)으로 문의해주세요.

기본적으로는 지원하고 있지 않습니다.
연동까지는 아니더라도 대안으로써, 내부 시스템에서 즐겨찾기(북마크) 또는 아이프레임 방식으로 링크를 걸 수 있습니다.
혹시, 일부 데이터 연동을 원하신다면 링크(북마크, 아이프레임등) 시 자동로그인(SSO)을 까지는 고려할 수 있습니다. 하지만, 그에 대한 개발 비용이 발생할 수 있습니다. (SSO 모듈구매 및 구현/개발)

정책적으로는 지원하지 않습니다.
팀오피스는 서비스형(웹가반/ SaaS형) 상품입니다.
구축을 위한 설치형이 아니며, API를 제공하고 있지 않기 때문에 팀오피스에서 내부 구축을 제공한다는 것은 팀오피스의 모든 소스를 고객사의 서버에 올려야 하는 것을 의미합니다.

이 방식은, 고객사의 현실에 맞는 시스템 구축이 가능한 장점이 있는 반면에 팀오피스의 비즈니스 모델 전체를 들여오는 차원에서 비용적 측면과 운영 / 유지보수 / 보안유지 차원에서 상당한 비용부담이 되실 수 있다는 단점 있습니다.

팀오피스는 서비스로 제공하는 방식이 고객사에 100% 적합한 솔루션을 제공할 수 없는 아쉬움이 있을 수 있지만 사내 별도의 운영 인력과 자원들을 관리하면서 유지보수의 부담을 가질 필요가 없으며, 무엇보다 저렴한 비용으로 기업이나 부서내에 필요한 협업 환경을 손쉽게 이용할 수 있는 강점이 있습니다.

현재 구글 캘린더, 아웃룩 일정관리와 팀오피스간의 연동이 이뤄지고 있어서 스마트폰 및 태블릿PC등과 같은 스마트기기와 함께 우리팀의 일정을 언제 어디서나 확인하고 공유하실 수 있습니다.

하지만, 구글과 아웃룩의 메일을 팀오피스에 연동하는 서비스는 고려하고 있지 않습니다.

팀오피스의 보안과 시스템 운영은 다우기술에서 직접 운영하고 있는 키움증권 트레이딩 시스템과 다우페이라는 대형 포탈의 휴대폰 결제 시스템들과 동일한 IDC 센터에서 같은 수준으로 운영하고 있기 때문에 IT전문기업의 선진화된 보안 기술이 적용되어 있습니다.

※ 키움증권 개발과 시스템 관리는 다우기술이 직접하고 있으며 그 SM부분의 100여명 정도 됨.
※ 2010년 기준, 키움증권일거래량 약 8만주, 4조원 / 다우페이 일거래액 80억원

팀오피스 서비스가 쉽게 중단할 가능성은 희박합니다.

앞으로의 전세계적 업무 환경은 Cloud 기반의 서비스로 발전해 나가고 있습니다.
향후 팀오피스는 다양한 형태로 서비스를 발전시켜 나가거나 또 다른 사업 모델들과 확장될 가능성이 높은 서비스이오니 좀 더 긍정적인 기대를 하시는 것이 좋을 듯 합니다.
혹시라도 서비스가 발전하지 못한다 하더라도 현재 다우기술에서 운영하고 있는 유니텔사업이 지금까지 약 15년 이상 지속되고 있는 것을 보신다면, 절대 우려하실 일은 발생하지 않을 것이라 짐작하실 수 있습니다.

데이터의 유손실 가능성은 희박합니다.

우선 서버 장애가 발생할 다양한 상황을 대비하여 고가의 방화벽 체제를 도입하였고, 웹서버는 로드밸런싱 및 이중화 시스템으로 이뤄져 있습니다.
또한, 원본 데이타를 관리/보관하고 있는 Data, File서버는 정기적으로 백업하는 시스템으로 구성되어 있기 때문에 그 피해는 최소 단위일 수 밖에 없습니다.

하지만, 서버 장애로 서비스 제공이 일시중지될 경우에는 이용약관에 따른 손해배상에 따라 보상해 드립니다.

그룹웨어는 사내 전자결재 시스템과 메일 환경 구축을 목적으로 도입하는 전사 시스템입니다.

그 밖에도 그룹웨어는 HR시스템이나 ERP연동(매출/생산관리등 시스템)에 대한 커스터마이제이션이 가능한 솔루션이기도 해서 직원수 50인 전후의 기업 내 전사 시스템구축을 통합 검토하는 단계에서 도입결정을 하게 됩니다.

하지만, 팀오피스는 전사 시스템으로써나 관리목적으로 도입하는 서비스가 아닙니다.
부서나 조직 내 리더가 팀원들의 각 업무역량을 향상시킬 수 있도록 동기부여 시켜주고, 팀원간 업무현황과 각자의 의견들을 쉽게 공유하고 서로 조율할 수 있도록 체계적 기록을 이끌어주는 팀웨어 서비스입니다.

다시 말씀드리자면, 팀오피스는 현재의 기간계 시스템(=Legacy system:ERP, 그룹웨어, 인사 시스템등)을 대체하는 서비스가 아닙니다. ERP 및 메일과 같은 사내 전사적인 필수 시스템이나 프로세스는 유지하면서 조직 내 부서 및 팀 내 실질적으로 필요했던 협업 과정에 문제가 있거나 솔루션이 필요할 때 팀오피스를 통해 해결해 나가셔야 하는 것입니다.

구글앱스는 구글의 각종 서비스(Gmail, 캘린더, Docs, 구글톡, 그룹스, 사이트 등)를 기업용으로 이용할 수 있는 SaaS형 상품입니다.
구글앱스 도입은 기업 내에서 주로 도입되어 있는 구축형 그룹웨어 환경과 반대되는 Cloud 업무환경을 조성하는 개념입니다. 또한, 그룹웨어와 유사하게 개인의 업무 정보 관리(지메일, 캘린더), 업무 정보의 공유와 공동 작업, 모바일 환경에서의 실시간 커뮤니케이션을 위주로 사용하는 것이기 때문에 업무를 계획하고, 그 업무의 과정을 기록하며 서로간의 피드백을 강조하는 팀오피스의 서비스와는 이용목적이 다릅니다.

그렇기 때문에 구글앱스 도입과는 별개로 직원들의 업무 역량 강화와 업무중심의 피드백을 위해 팀오피스를 도입하실 수도 있습니다.

팀오피스는 그룹웨어와 ERP와 사용 목적이 다르기 때문에 이용하셔야 할 이유가 충분히 있습니다.

그룹웨어나 ERP는 전사적으로 사용하는 목적이 주로 회계관리/ 전자결재/ 이메일 사용에 있습니다. 즉, 이러한 시스템들은 회사 경영 관리를 위해 필요한 최소한의 업무 환경을 제공하는 것입니다. 물론, 그룹웨어나 ERP에는 게시판이 존재하여 각 부서별 공지 및 정보공유가 이뤄질 수 있지만, 단순한 정보 공유와 기록만으로는 사업 부서나 팀 내 협업이 이뤄진다 볼 수 없습니다.

업무를 함께 진행하는 직원들간의 피드백과 일정 조율, 프로젝트 관리와 각 직원별 업무 보고 현황을 체계적으로 관리해 나가는 협업은 전사 시스템에서 지원하는 게시판만으로 해결할 수 없습니다. 혹시 지금 그룹웨어에서 전자결재 외의 업무보고나 각종 관리체계가 있으시다면 팀오피스로 모두 옮겨와 개선해 나가시기 바랍니다.

팀오피스와 다른 시스템을 이중으로 관리하며 업무하시는 것은 비효율적일 수 밖에 없습니다.
또한 팀오피스에는 승인 기능을 통해 상사나 팀장의 컨펌을 명확히 하게 하는 결재 기능도 이용하실 수 있습니다.

업무 체계를 개선시키고,각 부서에서 실질적으로 필요로 했던 협업을 이루시려면 팀오피스와 같은 서비스를 찾으실 수 밖에 없습니다.

팀오피스는 팀원들에게 추가적인 업무 체계를 습득하게 하는 것을 지향하지 않습니다.

또한 팀장(리더)이 팀원을 관리, 감시하기 위해 선택하시는 서비스가 아니기 때문에, 이러한 목적으로 서비스를 이용하시게 되면 팀원들은 거부감을 당연히 가질 수 밖에 없습니다.
우리팀(우리 회사)의 기존의 업무환경 즉, 기존의 업무보고 방식/ 업무진행 방식을 팀오피스로 개선하고 기존 시스템에서 팀오피스로 통합하여 협업체계를 어떻게 가져갈 것인지에 대한 노력이 필요합니다. 기존의 시스템이나 체계도 유지한 채, 앞으로의 업무는 팀오피스로만 대체하며 병행하려 한다면 팀오피스는 분명 팀원들의 이중 업무 대상이자 또 하나의 관리요소로써 부담이 될 수 밖에 없습니다.

팀오피스가 우리 팀의 업무 과정이 되어야 하고 업무를 통해 팀원의 역량이 향상되도록 팀장님(리더)께서 일정기간 지속적인 관심과 업무피드백의 노력을 기울이셔야 합니다. 팀원들이 동기부여를 통해 능동적일 때까지는 팀장님(리더)의 꾸준한 개선의지와 노력이 절실히 필요한 것이지요. 팀원이 바뀌길 원하신다면 팀장님(리더)의 변화가 기반이 되어야 합니다.

적어도 3개월 정도. 팀장님(리더) 여러분께서 노력을 기울이신다면 상상만 하셨던 팀원들의 변화가 현실로 나타나실 것입니다.

기업 멤버십의 슈퍼 관리자는 매니저를 추가하거나 삭제할 수 있습니다.

- 찾아가는 방법 : 매니저 관리 페이지 → 기업정보 > 매니저 관리 페이지에서 매니저를 삭제 또는 추가할 수 있습니다.
- 바로가기 URL : http://기업도메인.teamoffice.com/biz_admin/group/manager

슈퍼 관리자가 퇴사한 경우에는 고객센터(1577-3019)으로 연락 주시기 바랍니다.

http://기업도메인.teamoffice.com/biz_admin/으로 접속할 수 있습니다.
슈퍼 매니저 또는 슈퍼 매니저가 등록한 매니저만 접속이 가능합니다.

기업 멤버십의 멤버에게는 매월 50건의 문자를 제공해드리고 있으며, 문자를 사용하지 않으시면 자동 소멸됩니다. A기업 멤버십 생성일이 2011년 3월 14일이라면, 매월 15일자로 50건의 문자가 충전됩니다.

기업 멤버십의 생성일이 궁금하시면 고객센터(1577-3019)으로 문의해 주시기 바랍니다.

팀 전용 멤버십은 10명 내외의 부서 내 또는 협업 조직 내에서 단일 그룹을 형성(= 팀 개설)하여 이용하는 유료 멤버십입니다.

주로 협업을 이끄는 팀장(리더)를 중심으로 팀 개설이 이뤄지고, 10인 내외의 구성이 될 수 있는 다양한 분야에서 이용하고 있습니다.

기업멤버십은 30인 이상의 기업이나 조직에서 목적에 맞는 팀 개설을 무제한 가능하시도록 하여, 전 사차원의 협업을 활성화 시키실 수 있는 기업용 멤버십입니다.
주로 각 부서별 협업을 도모하시기 위해, TF팀의 협업과 산출물을 관리를 위해, 부서간 업무공유와 커뮤니케이션을 위해 팀을 자유롭게 구성하시고자 도입하고 있습니다.
또한, 기업멤버십에서는 기업 차원에서 필요한 전사 공유자료 관리, 전사공지, 조직도, 전자결재 서비스(2012년 1월예정)까지 추가적으로 제공하고 있습니다.

가격적인 부분에서 팀 전용 멤버십은 5인이상의 팀이 개설될 때마다 15,000원/월의 비용이 발생하지만, 기업멤버십은 기본적으로 30인기준에서 200,000원/월의 기본료가 있습니다.
물론, 두 멤버십 모두 추가 인원에 대해서는 팀 전용멤버십에서는 인원당 2,000원/월, 기업멤버십에서는 인원당 5,000원/월으로 추가하실 수 있습니다.

좀 더 구체적인 사항은, 홈페이지 이용요금 안내를 참조해 주시면 됩니다.
(http://www.teamoffice.com/main/guide_price)

기업멤버십 관리자(Admin)는 기업멤버십 전용의 관리 페이지 내에서 팀원 및 팀의 구성과 편집 설정, 전사 공유 자료 관리, 전사 공지, 결제를 담당하는 사람입니다.

팀의 구성 현황을 확인하고 조정할 수 있는 권한을 갖고 있을 뿐, 팀 내 업무관련 정보를 볼 수 있는 권한은 갖고 있지 않습니다.

즉, 해당 팀의 팀원으로 소속되기 전까지는 회사의 팀 전체를 각각 들어갈 수 없고 이각 팀의 업무 정보들도 볼 수 없습니다.

'전자결재' 서비스는 기업멤버십 사용자에게만 제공합니다.
현재 사용하시는 서비스가 기업멤버십인지 확인을 부탁드립니다.

모바일웹 또는 모바일앱에서 나에게 도착한 결재 문서를 결재 승인 또는 반려할 수 있습니다.

네, 결재문서가 도착한 경우, 결재문서가 회수된 경우, 문서가 반려된 경우,
결재문서가 최종 완료된 경우, 코멘트가 등록된 경우에는
메일, 쪽지, 네이트온(예정), MSN, 모바일 앱 Push (예정), SMS (예정) 으로 알려드립니다.

마지막으로 결재자가 문서를 회수하여, 결재선을 수정하시면 됩니다.
결재선을 수정한 후, 다시 결재를 하시면 됩니다.

기업 운영자에게 문의하시면, 문서함을 추가하실 수 있습니다.

특별히 관리하고 있는 서식이 있으시면 저희한테 파일 또는 화면을 스케치하여 보내주십시오.
해당 팀에 전자결재 서식을 적용해드리겠습니다.

[서식 요청하기]

문서함의 관리자로 지정되면, 해당 문서함의 모든 문서를 조회할 수 있습니다.
기업 운영자에게 문의하세요.

결재선의 마지막 정보는 저장되어, 다음번 결재 등록시 기본으로 설정되어서 보여집니다.
모든 멤버가 동일하게 결재해야 할 결재자가 있다면 '수신자'에 해당 멤버를 설정하시면 됩니다.
수신자 설정은 기업 운영자에게 요청하시면 됩니다.

결재 요청 후, 이전 결재자가 문서를 회수하게 되면 결재 문서를 확인할 수 없습니다.
결재 요청자에게 문서를 회수하지 않았는지 '요청자(이전결재자)'에게 확인해주세요.

관리자에 의해 문서가 삭제된 후, 알림 기능을 통해 해당 페이지에 접속하는 경우,
'삭제되었거나 존재하지 않는 페이지입니다'라는 오류 페이지로 이동합니다.
문서가 삭제되지 않았는지 문서함의 관리자 또는 등록자에게 확인하세요.

아래 사항을 체크해 주시기 바랍니다.
①. 비밀번호는 대/소문자, 공백을 구별합니다. 비밀번호를 다시 확인해주세요.

②.'임시비밀 번호'를 발급 받으신 경우 마우스로 Drag 하여 복사하셨는지요? 공백이 복사가 된 곳은 없는지 확인해주세요.

③. 임시 비밀번호 발급을 여러 번 하셨는지요? 발급시마다 비밀번호가 변경되오니 가장 마지막에 도착한 임시 비밀번호를 입력해주세요.

원하시는 답변을 찾지 못하셨다면, 고객센터에 문의하여 주세요.

@daum.net 도메인과 @hanmail.net 계정은 동일한 계정으로 보고 있지 않으므로, 로그인 시 가입할 당시의 계정을 입력하여 로그인해 주시기 바랍니다.

팀오피스에서는 한국어, 일본어, 중국어, 영어를 제공하고 있습니다. 아래와 같은 방법으로 언어를 변경하실 수 있습니다.

- 찾아가는 방법 : 팀오피스 로그인 → 이름 우측의 톱니바퀴(관리) 버튼 클릭 → 팀 관리 선택 → MY정보 >
'기본정보'에서 언어변경
- 바로가기 URL : http://www.teamoffice.com/main/user/updateform

사용하시는 인터넷 브라우저를 확인해주세요. [Ctrl] + H 클릭 후, A 클릭을 하시면 Internet Explorer 의 버전을
확인하실 수 있습니다. 만약 Internet Explorer 6 버전을 사용하시면, 8 버전 혹은 그이상으로
업그레이드를 해주시기 바랍니다.
[인터넷 익스플로러 다운로드 받기] http://www.teamoffice.com/main/notice/show/13558

그러나, 만약 Internet Explorer 7 또는 8 버전인 경우, 호환성 보기를 체크가 되었는지 확인해 주시기 바랍니다.
Internet explorer 우측 상단 메뉴 [도구] -> [호환성 보기] 클릭하여, 호환성 보기 체크를 해제해주세요.

팀오피스에 로그인 후, 일정 시간 동안 팀오피스를 사용하지 않으시면 자동으로 로그아웃 됩니다.
24시간 또는 2시간 으로 설정할 수 있는데 아래와 같은 방법으로 시간을 설정할 수 있습니다.

- 찾아가는 방법 : 팀오피스 로그인 → 이름 우측의 톱니바퀴(관리) 버튼 클릭 → 팀 관리 선택 → 서비스 관리 > '로그아웃 설정'에서 시간 선택
- 바로가기 URL : http://www.teamoffice.com/main/user/setlogout

PC 의 설정된 날짜를 확인해주세요. 올바르게 설정되어 있지 않으면 PC의 세팅 날짜를
오늘로 설정해 주시기 바랍니다.
그리고 Internet Explorer 우측 상단 메뉴 [도구] → [인터넷 옵션] → 검색기록 [삭제] → 쿠키를 삭제한 후,
브라우저를 재실행해서 로그인 ID를 저장해보세요.

1) 가입된 이메일 계정을 올바르게 입력하였는지 다시 한번 확인을 해주세요.
2) 네트워크 문제로 일시적으로 지연되는 경우가 있습니다. 5~10분정도 기다려보시고 재확인을 해주세요.
3) 정크 또는 스팸 메일함을 확인해 주세요.

그래도 메일을 확인할 수 없다면 고객센터(1577-3019)로 연락 주시기 바랍니다. 발송 여부를 확인해보겠습니다.

'사용량 관리/백업' 메뉴에서 메뉴, 기간별로 첨부파일을 일괄 삭제가 가능합니다.

- 찾아가는 방법 : 이름 우측의 톱니바퀴(관리) 버튼 클릭 → 팀 관리 선택 → '사용량 관리/백업' 클릭 →
첨부삭제 클릭
- 바로가기 URL : http://www.teamoffice.com/팀주소/admin/amount

부가서비스로 SSL전송보안설정을 제공해드리고 있습니다.

SSL전송 보안 설정을 하시면 주소창의 팀오피스 주소에 "Https://~" 를 확인할 수 있습니다.
SSL(Secure Sockets Layer) 이란 웹서버 인증, 서버 인증이라고도 하며 브라우저와 서버간의 통신에서 정보를 암호화 함으로써 도중에 해킹을 통해 정보가 유출 되더라도 정보의 내용을 보호할 수 있게 해주는 보안 서비스입니다.

두 개의 팀을 하나의 팀으로 병합할 수는 없습니다.

마스터는 다른 멤버에게 마스터를 권한을 위임할 수 있습니다.
위임과 동시에 이전 마스터는 일반 멤버로 변경됩니다.

데이터의 보안 문제 등으로 인하여 고객센터에서는 마스터 위임을 임의로 해드릴 수가 없습니다.
불편하시더라도 현재 팀의 마스터에게 연락하여 마스터 위임을 요청해 주시기 바랍니다.

멤버를 탈퇴되더라도 팀 내의 관련 데이터는 삭제되지 않습니다.

멤버의 연락처는 '멤버 목록'에서 확인이 가능합니다.

- 찾아가는 방법 : 이름 우측의 톱니바퀴(관리) 버튼 클릭 → 팀 관리 선택 → '멤버 목록' 클릭

- 바로가기 URL : http://www.teamoffice.com/팀주소/admin/memberlist

마스터의 동일한 권한으로 팀 내의 비공개 데이터까지 모두 확인할 수 있습니다. (캘린더 비공개 일정 제외)
다만, '팀 삭제' 및 '마스터/부마스터 위임' 은 마스터만 가능합니다.

멤버는 누구나 쉽게 추가할 수 있습니다.

- 찾아가는 방법 : 이름 우측의 톱니바퀴(관리) 버튼 클릭 → 팀 관리 선택 →'멤버 목록' 클릭 → 하단, 멤버 추가

- 바로가기 URL : http://www.teamoffice.com/팀주소/admin/memberlist

팀오피스에 로그인 하신 후, SIDE 팀 영역에서 해당 팀을 선택한 후 기한 연장을 하실 수 있습니다.
또는 해당 팀의 주소를 직접 입력하시면 기한 연장 안내 페이지를 확인할 수 있습니다.

(팀 바로가기 http://www.teamoffice.com/팀주소)

1차적으로 삭제된 데이터는 휴지통으로 이동합니다. 휴지통에 보관된 데이터에 대해서는 한달 이내에
복원이 가능합니다.
단, 캘린더 일정은 바로 삭제되므로 복원할 수 없습니다.

- 찾아가는 방법 : 이름 우측의 톱니바퀴(관리) 버튼 클릭 → 팀 관리 선택 → ‘휴지통 관리' 클릭 → 선택 후, 복원

- 바로가기 URL : http://www.teamoffice.com/팀주소/admin/trash

탈퇴자 목록에 해당 멤버가 포함되어 있는지 살펴봐주세요.
또는 공유회원은 팀의 멤버로 등록할 수 없는데요.
게시판, 자료실, 요청처리 메뉴에서 공유 회원으로 설정되어 있지 않으신지 확인을 해주시기 바랍니다.

접속 내역 관리에서 !(느낌표)가 보이는 경우가 있습니다. 이 경우 의심 IP로 구분되는데요.

1) 100번 이하 팀에 접속한 IP인 경우 (100회 이상 접속하면 더 이상 느낌표 노출되지 않음)
2) 휴대폰 인증을 통해 접속한 경우

위와 같은 경우 접속 내역 관리에서 '느낌표(!)'가 보여집니다.

참관인은 팀의 관찰자(observer) 라고 볼 수 있습니다.

업무의 담당자나 캘린더의 일정 참가자로 등록할 수는 없으나, 참관인은 권한에 따라 팀의 데이터를 조회할 수 있습니다.
보편적으로 상급 부서의 상급자나 회사의 임원분들이 참관인에 해당될 수 있습니다.

- 찾아가는 방법 : 이름 우측의 톱니바퀴(관리) 버튼 클릭 → 팀 관리 선택 → '멤버 목록' 클릭 → 참관인 등록

- 바로가기 URL : http://www.teamoffice.com/팀주소/admin/memberlist

참관인의 마스터 권한은 모든 팀의 데이터를 조회할 수 있는 권한이 있으며,
참관인의 멤버 권한은 비공개로 설정된 데이터에는 접근할 수 없습니다.

마스터에 의해 팀에서 탈퇴된 경우에는 '탈퇴자 관리' 목록에서 30일간 보여지게 됩니다.
이 경우, 탈퇴자 목록에서 멤버로 복원할 수 있으며, 완전 삭제하실 수 있습니다.

- 찾아가는 방법 : 이름 우측의 톱니바퀴(관리) 버튼 클릭 → 팀 관리 선택 → '탈퇴자 관리' 클릭

- 바로가기 URL : http://www.teamoffice.com/팀주소/admin/withdrawlist

A라는 멤버가 퇴사하고, B라는 신규 멤버가 A의 업무를 그대로 인수인계 받는다면
'이메일 변경' 사용을 권유해드립니다.

- 찾아가는 방법 : 이름 우측의 톱니바퀴(관리) 버튼 클릭 → 팀 관리 선택 → MY정보 >
기본정보에서 '이메일 변경' 클릭

- 바로가기 URL : http://www.teamoffice.com/main/user/updateform

변경하고자 하는 이메일을 입력하면 인증 메일이 발송됩니다. 인증 메일을 확인하시면, 계정 변경이 완료됩니다.

멤버 누구나 기한일을 연장하실 수 있습니다.

- 찾아가는 방법 : 이름 우측의 톱니바퀴(관리) 버튼 클릭 → 팀 관리 선택 → ‘멤버십 내역' 클릭 →
'기간 연장' 클릭

- 바로가기 URL : http://www.teamoffice.com/팀주소/admin/membership

팀 이름은 마스터(부마스터)가 자유롭게 변경하실 수 있습니다.

- 찾아가는 방법 : 이름 우측의 톱니바퀴(관리) 버튼 클릭 → 팀 관리 선택 → ‘팀 정보 관리' 클릭 → 팀 이름 변경

- 바로가기 URL : http://www.teamoffice.com/팀주소/admin/campinfo

팀오피스 보안은 크게 3가지로 설명드릴 수 있으며, 대략적으로 정리하면 아래와 같습니다.

첫째. 네트웍, 시스템 보안
다우기술 자회사 중에 온라인 증권사인 키움증권이 있습니다.
키움증권의 트레이딩 시스템을 비롯한 각종 장비를 다우기술에서 개발/ 관리하고 있습니다.
팀오피스의 네트웍, 시스템 보안 수준은 키움증권과 같습니다.

둘째, 관리자 보안
팀오피스는 중소규모 회사와는 다르게 웹서버, DB서버, 파일서버의 관리자가 다릅니다.
물론, 서로가 시스템 패스워드를 공유하고 있지도 않습니다.
따라서 관계된 자료가 한꺼번에 외부로 유출될 확률은 거의 없습니다.

셋째, 고객사 내부자 보안
팀오피스를 이용하시면 접속정보부터, 다운로드 기록까지 모든 내용이 로그로 남게 됩니다.
따라서 내부자 보안 사고가 발생할 경우 신속하게 유출자를 찾아낼 수 있습니다.

넷째, 고급보안 설정 기능
SSL 전송 보안 설정 기능 및 IP차단 기능을 제공하여 보안사고를 미리 방지하고 있습니다.

HTML 파일 형식으로 백업 파일을 제공하고 있습니다.
오늘 신청하면 내일 오전 html 파일 형태로 파일을 제공해드립니다.

- 찾아가는 방법 : 이름 우측의 톱니바퀴(관리) 버튼 클릭 → 팀 관리 선택 → ‘사용량 관리/백업' 클릭 →
백업 신청

- 바로가기 URL : http://www.teamoffice.com/팀주소/admin/amount

팀 주소는 아래와 같은 방식으로 확인할 수 있으며, 변경은 불가능합니다.

- 찾아가는 방법 : 이름 우측의 톱니바퀴(관리) 버튼 클릭 → 팀 관리 선택 → ‘팀 정보 관리’ 클릭 →
팀 주소 확인.

- 바로가기 URL : http://www.teamoffice.com/팀주소/admin/campinfo

팀 주소를 '즐겨찾기'에 저장하시면 매우 편리합니다.

- http://www.teamoffice.com/팀주소 (개별팀 접근)

팀원 탈퇴는 마스터(부마스터)만 가능합니다.

- 찾아가는 방법 : 이름 우측의 톱니바퀴(관리) 버튼 클릭 → 팀 관리 선택 → ‘멤버 목록’ 클릭 → 선택 후, 탈퇴.

- 바로가기 URL : http://www.teamoffice.com/팀주소/admin/memberlist

마스터가 팀을 폐쇄한 경우에는 팀을 복원할 수 없습니다.

다만, 멤버십이 기한일이 만료된 경우에는 6개월동안 데이터를 보관하고 있으므로
언제든지 기한일을 연장하여 팀오피스를 정상적으로 사용하실 수 있습니다.

팀의 멤버의 인원과 용량 추가는 누구나 구매하실 수 있습니다.

- 찾아가는 방법 : 이름 우측의 톱니바퀴(관리) 버튼 클릭 → 팀 관리 선택 → ‘멤버십 내역’ 클릭 →
‘멤버 추가’ 클릭

- 바로가기 URL : http://www.teamoffice.com/팀주소/admin/membership

팀 단위로 국제 도시의 시간으로 설정할 수 있습니다.

- 찾아가는 방법 : 이름 우측의 톱니바퀴(관리) 버튼 클릭 → 팀 관리 선택 → '팀 정보 관리' 클릭

- 바로가기 URL : http://www.teamoffice.com/팀주소/admin/campinfo

현재 사용 멤버, 용량, 부가서비스 신청 상태, 멤버십 사용 기한일등을 확인할 수 있습니다.

- 찾아가는 방법 : 이름 우측의 톱니바퀴(관리) 버튼 클릭 → 팀 관리 선택 → '멤버십 내역' 클릭

- 바로가기 URL : http://www.teamoffice.com/팀주소/admin/membership

특정 IP에서만 접근하도록 설정할 수 있습니다.

- 찾아가는 방법 : 이름 우측의 톱니바퀴(관리) 버튼 클릭 → 팀 관리 선택 → '접속 IP 차단'의 ON버튼 클릭 →
접속차단 IP 추가

- 바로가기 URL : http://teamoffice.com/팀주소/admin/cutip

마스터는 게시판의 글을 <홈>에 노출시킬 수 있습니다.
게시물의 상세 페이지에서 "현황판 공지로 등록" 버튼을 클릭해보세요!

프로젝트 작업의 마지막 레벨에서는 '상세 업무'를 생성할 수 있습니다.
작업 제목 옆 플러스(+) 아이콘을 클릭하거나 프로젝트 작업 가장 하단 '업무생성'을 클릭하시면 됩니다. 업무 생성 후, 업무 메뉴에 접속하시면 해당 담당자에게 업무가 지시된 것을 확인할 수 있습니다.
상세 업무가 생성되면서 해당 담당자의 현황판에서는 '해야할 일'로 보여지기 되며, 설정에 따라 메신저/쪽지/이메일 등의 알림이 발송됩니다. 또한 담당자는 해당 작업에 대한 피드백(업무보고, 코멘트 등)을 기록할 수 있습니다.

네, 프로젝트에서의 작업 정보를 수정하거나 업무메뉴에서 업무의 정보를 수정하게 되면 항상 정보가 일치됩니다. 예를 들어 업무에서 상태를 변경하면, 프로젝트의 작업 상태도 함께 변경됩니다.

마스터는 대기, 보류, 완료 상태에서만 삭제가 가능합니다.
책임자는 대기, 보류 상태에서만 삭제가 가능합니다.

프로젝트 차기 버전에서는 특정 멤버만 접근할 수 있는 '비공개 프로젝트' 기능이 선보일 예정입니다.

하위 작업은 책임자와 마스터(부마스터)만 추가할 수 있습니다.
프로젝트 차기 버전에서는 상위 작업자가 하위 작업을 추가할 수 있는 기능이 선보일 예정입니다.

업무 등록자와 담당자는 업무 개요의 담당자 부분에서 ▼ 버튼을 클릭하여 담당자를 추가하거나 수정하실 수 있습니다. 업무가 완료된 상태에서는 담당자 수정이 불가능합니다.

팀 관리에서 분류를 미리 지정하거나 기존 분류를 일괄 수정, 삭제할 수 있습니다.

- 찾아가는 방법 : 이름 우측의 톱니바퀴(관리) 버튼 클릭 → 팀 관리 선택 → '업무 관리' 클릭

- 바로가기 URL : http://www.teamoffice.com/팀주소/admin/task

업무 등록을 하면서 생성된 분류는 일반분류이며, 미리 관리 페이지에서 지정하는 경우를
'특별분류'라고 말합니다.
특별 분류는 기존 분류보다 최상단에 위치하여 보여지게 됩니다.

업무 상세 조회를 통해 상태별로 업무를 검색할 수 있습니다. 검색 결과 목록에서 인쇄 버튼을 클릭해보세요.

팀오피스의 다른 업무의 내용 또는 보고 내용을 긁어서 복사오는 과정에서 보이지 않는 스크립트가 삽입되어서 발생하는 경우입니다. 이 경우 보이지 않는 스크립트를 제거해야 하는데요.
'업무 수정' 을 클릭하여, 업무 내용을 잘라낸 후, 메모장에 넣었다가 다시 복사하여 붙여 넣으시면 정상적으로 작동합니다.

업무 메뉴를 클릭한 후, 목록 상단의 [상세조회] 아이콘을 클릭하면 업무 기한 및 상태별로 검색할 수 있습니다.
또한 멤버, 분류별로도 검색할 수 있습니다.

요청처리는 요청파트와 처리파트가 분명히 나뉘어져 수락/담당자지정/거절/승인 등의 단계를 거쳐 업무를 진행이 필요할 때 사용하시는 메뉴입니다. 부서간의 업무 협조 용도로 사용하시면 됩니다.

요청처리 게시판은 누구나 만들 수 있습니다.
'요청처리 게시판' 분류 하단의 '+분류추가'를 클릭하거나 관리 페이지에서 추가로 만들 수 있습니다.

- 바로가기 URL : http://www.teamoffice.com/팀주소/admin/new_category/issue

마스터와 보고서 생성자는 진행중인 보고서가 있으시면 멤버를 추가할 수 없습니다.
회차가 완료되었을 때 보고서 관리페이지에서 멤버를 추가하시기 바랍니다.

- 찾아가는 방법 : 이름 우측의 톱니바퀴(관리) 버튼 클릭 → 팀 관리 선택 → '보고서 관리' 클릭 → 보고서 선택 후 보고자 수정
- 바로가기 URL : http://www.teamoffice.com/팀주소/admin/report → 보고서 선택 후 보고자 수정

보고 업무는 누구나 만들 수 있습니다.
'보고서' 분류 하단의 '+분류추가'를 클릭하거나 관리 페이지에서 추가로 만들 수 있습니다.

- 직접가기 URL : http://www.teamoffice.com/팀주소/admin/new_form

마지막 업무 보고자가 '업무 완료'를 선택하면, '업무 완료' 상태 혹은 '승인 대기'상태로 변경되기 때문에 업무를 수정할 수 없습니다. 마지막 보고자가 보고 업무를 등록하더라도 '완료'를 선택하지 않으시면 기한일 내에는 언제든지 수정이 가능합니다.
정기 보고서를 보고자가 보고를 완료한 후, 완료를 선택하지 않더라도 자정이 넘어가면 자동으로 완료됩니다.

엑셀 또는 펜으로 스케치하여 저희에게 보내주시면 보고서 서식을 생성해드리겠습니다.
신청하실 때에는 팀명을 반드시 기록해 주시기 바랍니다.

- 보고서 서식 신청 URL : http://www.teamoffice.com/main/idea

보고서 관리에서 보고자를 수정하신 후, 확인 버튼을 클릭하시면 됩니다.

- 절차 : 이름 우측의 톱니바퀴(관리) 버튼 클릭 → 팀 관리 선택 → '보고서 관리' 클릭 → 보고서 선택 →
보고서 관리 페이지에서 보고자 클릭 → 멤버 선택하는 레이어에서 보고자 멤버만 선택한 후 확인 클릭 → 등록 클릭

마스터와 자료실 담당자는 '자료 이동'을 하실 수 있습니다. A자료실의 목록 최하단에 보시면 톱니바퀴(관리) 버튼이 보입니다.
톱니바퀴(관리) 버튼을 클릭하면 목록에서 자료를 선택할 수 있는 체크박스가 활성화 됩니다. 원하는 자료를 체크합니다. 그리고 이동하려는 자료실을 선택한 후 '확인' 버튼을 클릭하면 됩니다.

1) 게시판 분류 하단에 있는 ‘+분류 추가’를 클릭합니다. 또는 기존 게시판의 관리 페이지로 이동합니다.
(관리 페이지 http://www.teamoffice.com/팀명/admin/bbs)
2) 외부 공유의 ‘추가하기’를 클릭합니다.
3) 공유할 팀 주소 / 마스터의 이메일 / 공유권한 입력한 후, ‘검색’ 버튼을 클릭합니다.
4) 등록 버튼을 클릭합니다.

공유 받는 팀의 게시판에 설정한 공유 게시판이 보여지게 됩니다.

게시판 관리자 또는 마스터(부마스터) 만 게시판의 관리자를 추가하거나 수정할 수 있습니다.
- 찾아가는 방법 : 이름 우측의 톱니바퀴(관리) 버튼 클릭 → 팀 관리 선택 → 게시판 관리 클릭 →
해당 게시판 클릭

- 바로가기 URL : http://www.teamoffice.com/팀명/admin/bbs → 해당 게시판 클릭

해당 게시판의 관리 페이지에서 관리자를 수정, 삭제, 추가하실 수 있습니다.

브라우져 상단에 호환성 보기를 비체크하신 후에 사용해 보시기 바랍니다.
Internet explorer 우측 상단 메뉴 [도구] -> [호환성 보기] 클릭.

- 이메일 수신자 : 새글이 등록될 때마다 등록된 이메일 수신자에게 메일이 발송됩니다.
- 게시판 이메일 주소 : 웹메일 또는 아웃룩 등에서 게시판 이메일 주소로 메일을 보내보세요. 게시판에 메일 내용이 기재됩니다.

주소록은 최대 1000개까지 등록이 가능합니다. 최대 30개라는 것은 가져오는 파일의 항목(이름,직급,회사,부서…)이 최대 30개까지 비교할 수 있다는 내용입니다. 가져오는 파일에서 불필요한 항목이 있으면 삭제한 후 가져오기를 하시기 바랍니다.

- 윈도우 XP / 7 기준
1) 윈도우 바탕화면에서 마우스 오른쪽 버튼 클릭
2) [새로 만들기] - [바로가기(s)] 클릭
3) 항목 위치 입력에 http://teamoffice.com/팀주소/workingtime 입력 후, 다음 클릭
4). 사용할 이름은 "팀오피스 출근부" 입력 후, 마침 클릭

멤버가 추가한 다음 날부터 출근부를 사용하실 수 있습니다.

출근부 관리에서 '출근시간 체크하지 않기'로 설정하시면 언제든지 출근체크를 하실 수 있습니다.

- 찾아가는 방법 : 이름 우측의 톱니바퀴(관리) 버튼 클릭 → 팀 관리 선택 → '출근부 관리' 클릭

- 바로가기 URL : https://www.teamoffice.com/팀주소/admin/attendance

출근부만 차단할 수 있는 기능은 없습니다만, 특정 IP 에서만 팀을 접근하도록 설정이 가능합니다.

- 찾아가는 방법 : 이름 우측의 톱니바퀴(관리) 버튼 클릭 → 팀 관리 선택 → '접속 IP 차단' 클릭

- 바로가기 URL : http://teamoffice.com/팀주소/admin/cutip

'고급보안설정'의 부가 서비스를 구매한 경우에만 위 메뉴에 접근할 수 있습니다.

일정 등록 시, 설정을 통해 '메일/쪽지/문자'를 미리 알림을 받으실 수 있습니다.
문자 같은 경우에는 충전된 문자가 있어야 합니다.

문자 충전 URL : http://www.teamoffice.com/main/user/

팀오피스의 '나의 일정'만 동기화할 수 있습니다.
(아웃룩에서 나의 일정과 타인의 일정을 구별할 수가 없기 때문입니다.)

개인일정을 비공개로 등록하는 경우, 아무도 개인일정을 확인할 수 없습니다.
개인일정이면서 다른사람에게 공개하고 싶은 경우에는 '공개' 또는 '시간만 공개'로 설정하시기 바랍니다.

개팀의 비공개 일정이므로 참가자와 마스터(부마스터)는 비공개 일정을 확인할 수 있습니다.
단, 개인일정의 비공개 일정은 등록자만 확인할 수 있습니다.

나의 일정의 '시간'만 공개합니다. 다른 사람이 나의 일정을 봤을 때, '이름, 일시, 시간, 공개여부'만 확인하실 수 있습니다.

그 날의 특별한 메모를 기록하는 곳입니다. 기록한 메모는 멤버 모두에게 공개됩니다.

나만의 일정은 개인 일정이므로 다른 사람에게 보여지지 않습니다.

시간만 공개를 하시면 타 멤버는 '시간 / 참가자, 공개여부' 만 확인할 수 있으며, 비공개는 다른 멤버에게 보여지지 않습니다.

일정 등록 옵션에서 '타 팀에 공개'를 체크하시면, 자신이 속한 다른 팀의 캘린더에서도 본인 일정이 공개되어서 보여집니다.

네, 구글의 캘린더 일정을 팀오피스의 개인일정으로 동기화 할 수 있습니다. 또한 팀오피스의 일정을
구글 캘린더에 동기화 할 수도 있습니다.

구글 동기화 기능 자세히 보기 http://www.teamoffice.com/main/googlesync/

팀오피스의 일정이 구글 캘린더로 동기화가 되면 구글 캘린더에 'TeamOffice(계정명)' 이라는 캘린더가
생성됩니다.(구글 캘린더의 '내 캘린더' 밑에 보임)
처음 동기화를 맺으면 구글 캘린더의 'TeamOffice(계정명)' 캘린더가 꺼진 상태로 있기 때문에 팀오피스의
일정이 보이지 않습니다.
구글 캘린더에서 보이는 'TeamOffice(계정명)' 캘린더를 클릭하면 활성화가 되며, 팀오피스 캘린더에서
등록한 일정이 보이게 됩니다.

내가 포함된 팀 일정을 구글 캘린더로 동기화할 수 있습니다.
내가 포함되어 있지 않은 다른 사람의 팀 일정은 동기화되지 않습니다.

아래 사항을 체크해 보시기 바랍니다.

①. [구글캘린더 설정] 에서 동기화 방향이 올바른지 확인해주세요.
[바로가기] http://www.teamoffice.com/main/user/googlesync/

②. 구글 캘린더 일정은 월 2회 (정오,자정) 자동으로 업데이트 되나, 그 외의 시간에는 수동으로 동기화를
진행하셔야 합니다. 캘린더 우측 상단 '구글 캘린더 동기화' 버튼을 클릭해주세요.

MS outlook 2010 64bit / MS outlook 2007 64bit 에서는 정상적으로 설치되지 않습니다.
MS outlook 2010 32bit / MS outlook 2007 32bit 에서 설치해주세요.

[아웃룩 2010 실행] → [상단 좌측▼(화살표,'빠른실행도구모음 사용자지정') 클릭] → [기타명령] → [추가기능]

활성 응용 프로그램 추가 기능에 'Teamoffice-outlook synchronization addin'이 포함되어 있어야 합니다만,
비활성화 응용 프로그램 추가 기능 또는 사용하지 않는 응용 프로그램 추가 기능에 포함되었는지 살펴봅니다.

1) [비활성 응용 프로그램 추가 기능]에 'Teamoffice-outlook synchronization addin' 있는 경우,
화면 하단 부분에 있는 '관리: COM추가기능 ' 우측 옆에 [이동] 버튼을 클립합니다. 새 화면이 보여지는데,
'Teamoffice-outlook synchronization addin' 선택 박스에 체크를 한 후, 확인 버튼을 클릭합니다.
도구모음 단추가 정상적으로 보여집니다.

2) [사용하지 않는 응용 프로그램 추가 기능] 에 'Teamoffice-outlook synchronization addin' 있는 경우,
화면 하단 부분에 'COM 추가기능'의 셀렉트 박스를 클릭하여, '사용할 수 없는 항목' 을 선택한 후 이동 버튼을 클릭합니다.
새 화면이 보여지는데, 'Teamoffice-outlook synchronization addin' 을 선택한 후, '사용' 버튼을 클릭합니다.
도구모음 단추가 정상적으로 보여집니다.

아웃룩 동기화 모듈을 설치하시면 팀오피스의 일정과 아웃룩의 일정을 동기화할 수 있습니다.
팀오피스에서는 '내'가 포함된 '나의 일정'만 아웃룩으로 동기화됩니다.

네! 안드로이드 및 iOS 계열의 어플리케이션을 제공합니다.
안드로이드는 '안드로이드 마켓', iOS 는 '앱스토어'에서 '팀오피스'로 검색하여 어플리케이션을
설치하실 수 있습니다.
자세한 내용은 아래 URL 에서 확인해 주세요.

[기능 자세히 보기] http://www.teamoffice.com/main/toMobile
[동영상으로 보기] http://www.teamoffice.com/main/video/show/14146

현재 (2011.7.20) 기준으로는 코멘트만 쓰실 수 있습니다.
차차 메뉴별 업그레이드를 진행하면서 쓰기 기능을 제공해드리겠습니다.

무료 사용자는 팀오피스 가입일로부터 30일 후까지 사용하실 수 있습니다.
30일이 지난 후에 사용을 계속 원하시면, 모바일 앱 내에서 이용권을 구매하시거나
유료멤버십으로 전환하셔야 합니다.

무료 사용자는 30일동안 사용하실 수 있습니다.
유료 어플을 구매하시거나 유료 멤버십으로 전환해주세요.

무료고객님, 이용권 사용기한이 지난 무료고객님, 만료되 유료고객님께서는 로그인 시 결제할 수 있는 페이지가 보여집니다.
"이용권 구매"버튼을 선택하셔서 바로 구매 후 사용이 가능하십니다.

이용권은 3개월에 $6.99(아이폰용), \7,500(안드로이드폰용) 입니다.
통화단위가 다른 이유는, 안드로이드 마켓 계정의 소속국가가 한국으로 설정되어 있기 때문이니 참고 바랍니다.
유료 고객님은 별도 App 이용권과 관계없이 앱스토어 및 안드로이드 마켓에서 무료로 다운 받으실 수 있습니다.

모바일 인터넷 브라우저에서 팀오피스 모바일 주소를 입력하세요.
팀오피스 모바일 주소 : m.teamoffice.com
위 주소를 입력하시면, 모바일 버전의 팀오피스를 만나보실 수 있습니다.

OOOO@nate.com 의 계정만 사용하실 수 있습니다.
네이트온 메신저의 계정이 @nate.com 으로 구성되었는지 확인해주세요.

메일 서버에서 인코딩 받는 방식을 UTF-8 로 적용되어 있어야 합니다.
메일 담당자에게 문의해 주시기 바랍니다.

네, 문자는 멤버 계정별로 구매를 하셔야 합니다.

알림 메일이 도착하지 않은 경우 아래의 경우가 아닌지 살펴봐주시기 바랍니다.

1) 알림 설정이 올바르게 되었는지 확인해주세요. (http://www.teamoffice.com/main/user/alarmform)
2) 본인(나)이 액션을 한 것에 대해서는 본인(나)에게 알림을 발송하지 않습니다.
(ex 내가 등록하고 내가 담당자로 등록한 경우)

쪽지, 메신저, 메일은 '알림 관리'에서 수신 거부하실 수 있습니다. 고객님의 업무환경에 맞게 수정해주세요.

- 찾아가는 방법 : 이름 우측의 톱니바퀴(관리) 버튼 클릭 → 팀 관리 선택 → '서비스 관리' 클릭 →
'알림 관리' 클릭 → 받을 시간 설정

- 바로가기 URL : http://www.teamoffice.com/main/user/alarmform

'보낸 문자함'에서 보낸 문자 내용을 확인할 수 있습니다.

- 바로가기 URL : http://www.teamoffice.com/toast_msg/msg_box?teamurl=myspace#

'알림관리'에서 문자를 받고 싶으신 시간대를 설정하실 수 있습니다.

- 찾아가는 방법 : 이름 우측의 톱니바퀴(관리) 버튼 클릭 → 팀 관리 선택 → '서비스 관리' 클릭 →
'알림 관리' 클릭 → 받을 시간 설정

- 바로가기 URL : http://www.teamoffice.com/main/user/alarmform

불편을 드려서 죄송합니다. 광고 메일은 아래와 같은 방법으로 거부하실 수 있습니다.

- 찾아가는 방법 : 팀오피스 로그인 → 기본정보 → 광고 메일 수신 거부 체크
- 바로가기 URL : http://www.teamoffice.com/main/user/updateform

두가지 보안 기능을 제공하고 있습니다.

- IP 차단 관리 : 특정 IP에서만 접근하도록 설정할 수 있는 기능입니다.
- 전송보안설정 : SSL전송보안 설정으로 데이터를 한번더 암호화 시키는 기능입니다.

위 기능은 유료 멤버십에서만 제공하며, 부가 서비스로 추가 구매하셔야지 사용이 가능한 기능입니다.

- 고객님이 이용 중이신 팀 URL : ex) www.teamoffice.com/player
- 담당자 이름 :
- 메일주소 :
- 연락처 :

을 기재하셔서 FAX (02-6008-0909)로 보내주시기 바랍니다.

카드 카드결제 영수증은 결제일에 맞춰 담당자분 메일로 발송해드리고 있으며, 세금계산서는 매월 초
전월 세금계산서를 일괄적으로 발송해드리고 있습니다.

1) 내가 구매한 내역
- 찾아가는 방법 : 이름 우측의 톱니바퀴(관리) 버튼 클릭 → 팀 관리 선택 → 서비스 관리 > 구매내역 클릭
- 바로가기 URL : http://www.teamoffice.com/main/user/purchaselist

2) 팀에서 구매한 내역
- 찾아가는 방법 : 이름 우측의 톱니바퀴(관리) 버튼 클릭 → 팀 관리 선택 → '나의 팀 관리' 팀 선택 →
구매내역 클릭
- 바로가기 URL : http://www.teamoffice.com/팀명/admin/purchase

자동 결제를 신청하시면 월 기본 요금의 %을 할인 받을 수 있으며, 멤버가 추가되거나 용량이 추가되는 경우 신청한 월에는 요금 부가가 되지 않으며, 익월부터 청구됩니다.

등록자에 의해 데이터가 삭제된 경우 위와 같은 메시지가 보일 수 있습니다.
또는 일시적인 네트워크의 오류일 수도 있습니다.
해당 오류가 반복 발생한다면 고객센터(1577-3019)으로 문의해 주시기 바랍니다.

기업 멤버십에서는 '팀 전체보기' 기능을 제공하고 있습니다. 각 메뉴에서 자신이 등록한 팀의 데이터를 한눈에 볼 수 있어 팀을 변경하여 접속하는 불편함을 줄일 수 있습니다.

기업 멤버십 기능 자세히 보기 http://www.teamoffice.com/main/biz_membership/

멤버수가 감소되었더라도 자동으로 무료 팀으로는 전환되지 않습니다.
멤버수 4인이하, 사용용량이 500MB 이하인 경우에 고객센터(1577-3019)로 연락 주시면 전환해 드리겠습니다.

무료 멤버십은 유료 멤버십에서 제공하는 고급 기능들이 제공되지 않습니다. 이점 양해바랍니다.

세미나 신청은 아래 URL에서 신청하실 수 있습니다. 세미나 일정을 확인하신 후, 신청해 주세요.

- 바로가기 URL : http://www.teamoffice.com/main/notice/show/9570

사용하시는 인터넷 브라우저의 버전을 확인해주세요. (버전 확인 방법 : Alt+H 클릭 후, A 클릭)

Internet Explorer 6 버전에서는 화면이 깨질 수 있으니 Internet Explorer 8 또는 9 버전으로 업그레이드 하세요.

- 업그레이드 방법 : http://www.teamoffice.com/main/notice/show/5569

팀오피스로의 업무 및 주소록 기능으로 고객관리가 가능합니다.

하지만, 팀오피스는 팀장 하에 업무를 파악하고 계획하며 서로간 피드팩을 통해 동기부여해 주는 용도로써 이용하시는 서비스이기 때문에, 영업실적관리 및 고객 관리 용도로 이용하시기에는 적합하지 않을 수 있습니다.

만약, 매출예상 및 영업 현황을 한 눈에 관리하고 CRM 체계로 운영하기 위한 전문 서비스가 필요하시다면 다우기술의 스마트프로세스(www.smartprocess.co.kr)를 권장해 드립니다.

스마트프로세스는 세일즈포스닷컴(www.salesforce.com)의 force.com 플렛폼 기반으로 개발된 웹기반 서비스이며 영업관리, 고객관리, 인사관리에 대한 각 프로세스를 체계적으로 운영할 수 있도록 지원해 줍니다.

다우기술은, 1986년에 설립된, 국내 벤처1세대이며 올해로 25주년을 맞는 솔루션 및 IT서비스 전문기업입니다.

2010년 기준 자본금 224억원 보유, 연매출 1200억원 달성하는 1997년에는 국내 소프트웨어 전문기업으로는 최초로 증권거래소 상장이라는 기록을 세웠고, 현재는 키움증권, 다우데이타, 사람인HR 등의 14개 자회사를 보유하고 있는 대한민국 대표 IT기업입니다.